Versand

Versandrichtlinie

Bei MOTO LINK liefern wir Ihren Bildschirm direkt vom Hersteller bis vor Ihre Tür – nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Auf dieser Seite finden Sie alle Informationen zu Lieferzeiten, Versandkosten, Zollabfertigung und unserer Garantie auf Endpreis ohne versteckte Kosten.

Auf einen Blick

  • Liefergebiet: Deutschland, Österreich, Schweiz

  • Bearbeitungszeit: 1–7 Werktage

  • Lieferzeit: 4–12 Werktage nach Versand

  • Versandkosten: werden im Bestellprozess angezeigt; oft kostenlos

  • Zoll & Einfuhrabgaben: vollständig im Kaufpreis enthalten – keine Nachzahlung bei Erhalt

  • Sendungsverfolgung: für jede Bestellung per E-Mail

 

 

1. Lieferzeit

Die Gesamtlieferzeit setzt sich aus zwei Teilen zusammen:

Bearbeitungszeit: 1 bis 7 Werktage ab Vertragsschluss und Zahlungseingang. In dieser Zeit wird Ihre Bestellung bei unserem Logistikpartner kommissioniert und versandfertig gemacht.

Versandzeit: 4 bis 12 Werktage ab Übergabe an den Zusteller. In dieser Zeit wird die Sendung transportiert und an Ihre Adresse zugestellt.

In Summe erhalten Sie Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 5 bis 19 Werktagen nach Bestelleingang. Den konkreten Bereitstellungs- und Liefertermin nennen wir Ihnen in der Bestellbestätigung.

Hinweis: Werktage sind Montag bis Freitag, ohne gesetzliche Feiertage. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, gelten als am nächsten Werktag eingegangen.

 

 

2. Versandkosten

Die Versandkosten werden Ihnen im Bestellprozess vor Abgabe der Bestellung transparent angezeigt. Bei vielen unserer Produkte und Aktionen versenden wir kostenfrei; der entsprechende Hinweis erscheint in diesen Fällen direkt auf der Produktseite und im Warenkorb.

Es entstehen keine versteckten Kosten: Der im Warenkorb angezeigte Gesamtbetrag ist der Endbetrag, den Sie zahlen – inklusive Versand, inklusive aller Einfuhrabgaben (siehe Abschnitt 5).

Sämtliche Preise werden im Online-Shop in Euro (EUR) bzw. – bei Lieferungen in die Schweiz – in Schweizer Franken (CHF) angezeigt.

 

 

3. Liefergebiet

Wir liefern an Adressen in:

  • Deutschland (alle Bundesländer)

  • Österreich (alle Bundesländer)

  • Schweiz (alle Kantone)

An Postfachadressen wird nicht zugestellt. Lieferungen in andere Staaten – einschließlich anderer EU-Mitgliedstaaten – sind derzeit nicht vorgesehen. Sollten Sie eine Lieferung in ein anderes Land wünschen, kontaktieren Sie uns gerne unter motoscreenpolska@gmail.com – wir prüfen Einzelfälle.

 

 

4. Versand direkt vom Hersteller (Direct-to-Consumer)

Damit wir Ihnen einen attraktiven Preis bei gleichbleibender Qualität bieten können, versenden wir Ihre Bestellung direkt von unserem Logistikpartner in China an Ihre Adresse – ohne Umweg über ein europäisches Zwischenlager. Dieses Direct-to-Consumer-Modell spart Lager- und Zwischenhandelskosten, die wir an Sie weitergeben.

Für Sie ändert sich dadurch operativ nichts:

  • Sie kaufen bei uns als Verkäufer mit Sitz in der Europäischen Union (Polen);

  • Wir sind Ihr Vertragspartner – für Reklamationen, Rückgaben und Gewährleistung;

  • Sie zahlen den im Online-Shop angezeigten Endpreis – nicht mehr, nicht weniger.

 

 

5. Zoll und Einfuhrabgaben – unsere Endpreis-Garantie

Da Ihre Sendung aus einem Drittstaat (China) versandt wird, fallen technisch gesehen Einfuhrabgaben an. Sie als Kunde zahlen davon jedoch nichts zusätzlich.

Der Versand ist als DDP (Delivered Duty Paid) organisiert: Sämtliche Einfuhrabgaben – Zölle, Einfuhrumsatzsteuer (bei Lieferungen nach Deutschland und Österreich) bzw. schweizerische Mehrwertsteuer (bei Lieferungen in die Schweiz) – werden im Rahmen dieses Verfahrens vor der Zustellung durch den Logistikpartner an die zuständigen Behörden abgeführt. Die Abgaben sind im Kaufpreis bereits vollständig enthalten.

Unsere Zusicherung: Bei der Auslieferung Ihrer Sendung fallen für Sie keinerlei zusätzliche Kosten an – weder Zoll, noch Einfuhrumsatzsteuer/Mehrwertsteuer, noch Bearbeitungs- oder Verzollungsgebühren. Sollten dem Kunden gleichwohl Zoll- oder Einfuhrabgaben durch den Zusteller in Rechnung gestellt werden, erstatten wir diese Beträge auf Nachweis vollständig.

Schicken Sie uns in einem solchen Fall einfach den Beleg an motoscreenpolska@gmail.com – wir kümmern uns um die Rückerstattung.

 

 

6. Versandart und Zusteller

Der Versand erfolgt mit etablierten internationalen Logistikpartnern, die mit lokalen Zustellern in Deutschland, Österreich und der Schweiz zusammenarbeiten. Die letzte Meile wird in der Regel von folgenden Zustellern abgewickelt:

  • Deutschland: DHL, DPD, GLS oder Hermes

  • Österreich: Österreichische Post, DPD oder GLS

  • Schweiz: Schweizerische Post (Die Post)

Welcher Zusteller Ihre Sendung konkret abwickelt, erfahren Sie aus der Versandbestätigung, sobald die Sendung auf den Weg gebracht wurde.

Eine Selbstabholung der Ware bei uns oder bei unserem Logistikpartner ist nicht möglich.

 

 

7. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung. So können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit nachvollziehen.

Sollte die Sendungsnummer einige Tage lang keinen aktualisierten Status anzeigen, ist das in der Regel kein Grund zur Sorge: Während der internationalen Transportphase werden Statusinformationen oft erst aktualisiert, sobald die Sendung im Zielland angekommen ist und vom lokalen Zusteller übernommen wurde. Bei Verzögerungen über das übliche Zeitfenster hinaus melden Sie sich gerne unter motoscreenpolska@gmail.com.

 

 

8. Zustellung – was passiert, wenn Sie nicht zu Hause sind?

Der Zusteller unternimmt im Rahmen des Versandentgelts zwei Zustellversuche.

Wird die Sendung beim ersten Zustellversuch nicht entgegengenommen, hinterlässt der Zusteller in der Regel eine Benachrichtigungskarte mit Informationen zur Abholung oder zum nächsten Zustelltermin. In vielen Fällen wird die Sendung an eine Packstation, einen Paketshop oder eine Postfiliale in Ihrer Nähe weitergeleitet.

Wird die Sendung auch beim zweiten Versuch nicht entgegengenommen oder innerhalb der vom Zusteller gesetzten Frist nicht abgeholt, kann sie an unseren Logistikpartner zurückgeführt werden. Eine erneute Zustellung erfolgt in diesem Fall gemäß den Tarifen des jeweiligen Zustellers auf Kosten des Kunden.

Tipp: Geben Sie bei der Bestellung eine Adresse an, an der die Sendung sicher entgegengenommen werden kann – idealerweise mit Telefonnummer für Rückfragen des Zustellers. Falls Sie tagsüber nicht zu Hause sind, bietet sich eine Packstation oder Lieferung ans Büro an.

 

 

9. Beschädigte oder verlorengegangene Sendungen

Sichtbare Beschädigung der Verpackung bei Annahme

Sollte die Verpackung Ihrer Sendung bei der Anlieferung äußerlich erkennbar beschädigt sein, empfehlen wir:

  1. Nehmen Sie die Sendung möglichst nicht an oder verlangen Sie vom Zusteller die Erstellung eines Schadensprotokolls.

  2. Fotografieren Sie die Verpackung vor dem Öffnen.

  3. Informieren Sie uns unverzüglich unter motoscreenpolska@gmail.com.

Wichtig: Diese Empfehlung dient ausschließlich Ihrer Beweissicherung gegenüber dem Zusteller. Ihre gesetzlichen Mängelrechte und Ihr Widerrufsrecht bleiben in jedem Fall vollständig erhalten – auch wenn Sie die Sendung angenommen haben.

Innere Beschädigung oder Defekt nach dem Auspacken

Stellen Sie nach dem Öffnen der Sendung einen Schaden fest, melden Sie dies bitte innerhalb von 7 Tagen an motoscreenpolska@gmail.com mit:

  • Bestellnummer,

  • Beschreibung des Schadens,

  • Lichtbildern oder einem kurzen Video.

Die weitere Abwicklung (Ersatzlieferung, Reparatur oder Rückerstattung) richtet sich nach unserer Mängelhaftung – siehe § 10 unserer AGB.

Verlorengegangene Sendung

Sollte Ihre Sendung deutlich länger als die angegebenen 4–12 Werktage Versandzeit ausbleiben und die Sendungsverfolgung keine plausiblen Statusupdates liefern, kontaktieren Sie uns. Wir leiten dann eine Nachforschung mit dem Zusteller ein und sorgen für eine Lösung – in der Regel durch eine kostenlose Ersatzlieferung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

 

 

10. Häufige Fragen

Warum dauert die Lieferung 4–12 Werktage? Weil unser Logistikpartner direkt aus China versendet. Auf diese Weise sparen wir Zwischenhandelskosten und können Ihnen attraktive Preise bieten. Im Gegenzug fällt die Versandzeit etwas länger aus als bei einem rein innerdeutschen Versand.

Muss ich beim Empfang der Sendung etwas zahlen? Nein. Der im Online-Shop angezeigte Preis ist Ihr Endpreis – Zoll, Einfuhrumsatzsteuer/Mehrwertsteuer und Versandgebühren sind bereits enthalten. Sollte der Zusteller wider Erwarten doch eine Forderung stellen, erstatten wir Ihnen den Betrag (siehe Abschnitt 5).

Kann ich die Lieferadresse nach der Bestellung noch ändern? Solange die Bestellung noch nicht versandt wurde, ja. Schreiben Sie uns möglichst schnell an motoscreenpolska@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer und der neuen Lieferadresse. Nach Versandbeginn ist eine Adressänderung leider nur noch in Ausnahmefällen über den Zusteller möglich.

Liefern Sie an Packstationen oder Paketshops? Ja, sofern der jeweilige Zusteller dies in Ihrer Region anbietet. Geben Sie die Packstationsadresse einfach als Lieferadresse an.

Was, wenn ich im Urlaub bin und die Sendung nicht annehmen kann? Geben Sie eine Lieferadresse an, an der die Sendung in Ihrer Abwesenheit sicher entgegengenommen werden kann (z. B. Nachbarn, Büro, Packstation). Alternativ können Sie die Bestellung um einige Tage verschieben – schreiben Sie uns dazu eine kurze Nachricht.

Erhalte ich eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer? Aufgrund der besonderen umsatzsteuerlichen Behandlung bei Direktversand aus einem Drittstaat weisen wir auf unseren Belegen keine deutsche, österreichische oder schweizerische Umsatzsteuer/Mehrwertsteuer gesondert aus. Die Einfuhrabgaben werden, wie in Abschnitt 5 beschrieben, von unserem Logistikpartner im Voraus entrichtet. Falls Sie die Bestellung als Unternehmer aufgeben und eine Rechnung benötigen, melden Sie sich bitte mit Ihrer USt-IdNr. unter motoscreenpolska@gmail.com.

Versenden Sie auch außerhalb von Deutschland, Österreich und der Schweiz? Aktuell versenden wir nur in diese drei Länder. Bei Wunsch nach Lieferung in andere Länder schreiben Sie uns – wir prüfen die Möglichkeit individuell.

 

 

11. Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Sendung erreichen Sie uns:

E-Mail: motoscreenpolska@gmail.com Antwortzeit: in der Regel innerhalb von 48 Stunden

Postanschrift: MOLTA TRADE Sp. z o.o. ul. Leśna 1 80-209 Chwaszczyno Polen

 

 

Diese Versandrichtlinie ergänzt unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und steht im Einklang mit den dort getroffenen Regelungen, insbesondere § 6 (Preise und Zahlung) und § 7 (Lieferung). Im Zweifel gelten die AGB.

Stand: 30. April 2026