Kontaktinformationen

Kontakt

Sie haben Fragen zu einem Produkt, zu Ihrer Bestellung oder zur Rücksendung? Wir helfen Ihnen gerne weiter. Schreiben Sie uns einfach – wir antworten so schnell wie möglich.

 

 

So erreichen Sie uns

E-Mail: motoscreenpolska@gmail.com

Antwortzeit: in der Regel innerhalb von 48 Stunden, Montag bis Freitag.

Postanschrift: MOLTA TRADE Sp. z o.o. ul. Leśna 1 80-209 Chwaszczyno Polen

 

 

Wofür Sie uns am besten kontaktieren

Damit wir Ihnen schneller helfen können, geben Sie uns in Ihrer Nachricht bitte je nach Anliegen die folgenden Informationen mit:

Fragen zu einer bestehenden Bestellung

  • Bestellnummer (finden Sie in der Bestellbestätigung)

  • Beschreibung Ihres Anliegens

Rückgabe oder Widerruf

  • Bestellnummer

  • Welcher Artikel betroffen ist

  • Ob Sie nur einen Teil oder die gesamte Bestellung zurücksenden möchten

Mehr Informationen finden Sie auf unserer Seite Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie.

Reklamation oder Mangel

  • Bestellnummer

  • Kurze Beschreibung des Mangels

  • Lichtbilder oder ein kurzes Video des Mangels (das beschleunigt die Bearbeitung erheblich)

Mehr Informationen finden Sie auf unserer Seite Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie sowie in § 10 unserer AGB.

Fragen zum Versand

  • Bestellnummer und Sendungsnummer (sofern vorhanden)

  • Beschreibung Ihres Anliegens (z. B. Adressänderung, Statusabfrage)

Mehr Informationen finden Sie auf unserer Seite Versandrichtlinie.

Fragen zum Datenschutz

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte als betroffene Person (Auskunft, Berichtigung, Löschung etc.) schreiben Sie uns bitte eine Nachricht. Mehr Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Geschäftskunden- und Großbestellungsanfragen

Sind Sie Händler, Werkstatt oder Vereinsleitung und möchten mehrere Geräte bestellen? Schreiben Sie uns mit Ihrem Bedarf, Ihrer Firmierung und – sofern vorhanden – Ihrer USt-IdNr. Wir melden uns mit einem individuellen Angebot zurück.

Presse- und Kooperationsanfragen

Anfragen von Medienvertretern oder zu Kooperationen (z. B. Influencer, Affiliate) bitten wir mit kurzer Vorstellung Ihres Mediums oder Ihres Vorhabens zu senden.

 

 

Hinweise zu Telefonkontakt und Standort

Wir sind ein reiner Online-Anbieter und betreiben kein Ladengeschäft oder Showroom. Eine Selbstabholung von Bestellungen ist nicht möglich (siehe auch unsere Versandrichtlinie).

Den telefonischen Kontakt führen wir derzeit nicht standardmäßig; alle Anfragen werden über E-Mail bearbeitet, damit wir Ihnen jederzeit eine nachvollziehbare schriftliche Antwort geben können. Sollte Ihre Anfrage einen direkten Rückruf erfordern, vermerken Sie dies bitte in Ihrer E-Mail – wir melden uns gerne zurück.

 

 

Verantwortliches Unternehmen

MOLTA TRADE Sp. z o.o. ul. Leśna 1, 80-209 Chwaszczyno, Polen

Vertretungsberechtigter Geschäftsführer: Igor Lemańczyk

Vollständige Anbieterkennung: siehe Impressum.

 

 

Stand: 28. April 2026